Privacy Policy

1. Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?

Dime & Co VOF, handelend onder de naam DC Cleaning, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Onze contactgegevens zijn:

Dime & Co VOF

Handelend onder de naam DC Cleaning

Wijkerstraatweg 90

1951 EJ Velsen Noord

Nederland

Kamer van Koophandel nummer: 96450045

E mail: info@dc-cleaning.nl

Telefoon: +31 6 43887672

Deze privacyverklaring is van toepassing op persoonsgegevens die wij verwerken via onze website en op persoonsgegevens die u aan ons verstrekt wanneer u contact met ons opneemt.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze bedrijfsvoering, communicatie, dienstverlening en de beveiliging van onze website.

Wanneer u via onze website contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

1. uw naam;

2. uw bedrijfsnaam, indien verstrekt;

3. uw e mailadres;

4. uw telefoonnummer, indien verstrekt;

5. het onderwerp van uw aanvraag;

6. de inhoud van uw bericht;

7. de datum en het tijdstip waarop u contact met ons heeft opgenomen;

8. overige persoonsgegevens die u zelf in uw bericht aan ons verstrekt.

Wij verzoeken u geen bijzondere of gevoelige persoonsgegevens via het contactformulier te verstrekken wanneer dit niet noodzakelijk is.

3. Technische gegevens

Bij het bezoeken van onze website kunnen automatisch beperkte technische gegevens worden verwerkt die noodzakelijk zijn voor het functioneren, beheren en beveiligen van de website.

Hieronder kunnen vallen:

1. het IP adres;

2. datum en tijdstip van een verzoek;

3. informatie over de gebruikte browser en het apparaat;

4. technische foutmeldingen;

5. gegevens die noodzakelijk zijn voor beveiliging en fraudepreventie.

Deze gegevens worden niet door DC Cleaning gebruikt om individuele bezoekers commercieel te profileren.

4. Waarvoor gebruiken wij persoonsgegevens?

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken voor de volgende doeleinden:

1. het ontvangen en behandelen van contactaanvragen;

2. het beantwoorden van vragen;

3. het opnemen van contact naar aanleiding van een aanvraag;

4. het opstellen en bespreken van een offerte of voorstel;

5. het voorbereiden, aangaan en uitvoeren van een overeenkomst;

6. het onderhouden van zakelijke relaties;

7. administratieve en financiële verplichtingen wanneer een zakelijke relatie ontstaat;

8. het functioneren en beveiligen van onze website;

9. het voorkomen en onderzoeken van misbruik, fraude of beveiligingsincidenten;

10. het voldoen aan wettelijke verplichtingen;

11. het vaststellen, uitoefenen of onderbouwen van juridische aanspraken indien dit noodzakelijk is.

Wij gebruiken persoonsgegevens niet zonder passende grondslag voor doeleinden die onverenigbaar zijn met het doel waarvoor de gegevens oorspronkelijk zijn verzameld.

5. Op welke grondslagen verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat volgens de Algemene verordening gegevensbescherming.

Afhankelijk van de situatie kunnen wij gebruikmaken van de volgende grondslagen.

### Uitvoering van een overeenkomst of voorbereiding daarvan

Wanneer u contact met ons opneemt met het verzoek om informatie, een offerte of dienstverlening, kunnen persoonsgegevens noodzakelijk zijn om op uw verzoek stappen te ondernemen voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst of om een bestaande overeenkomst uit te voeren.

### Gerechtvaardigd belang

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken wanneer dit noodzakelijk is voor een gerechtvaardigd bedrijfsbelang en uw privacybelangen niet zwaarder wegen.

Onze gerechtvaardigde belangen kunnen onder andere bestaan uit:

1. het beantwoorden van zakelijke aanvragen;

2. het onderhouden van zakelijke communicatie;

3. het beheren en beveiligen van onze website;

4. het voorkomen van misbruik en fraude;

5. het beschermen van onze bedrijfsvoering en juridische positie.

### Wettelijke verplichting

Wanneer wij op grond van wetgeving bepaalde gegevens moeten bewaren of verstrekken, verwerken wij deze gegevens op basis van een wettelijke verplichting.

Dit geldt bijvoorbeeld voor bepaalde gegevens die onderdeel uitmaken van onze financiële administratie.

### Toestemming

Wanneer voor een specifieke verwerking toestemming noodzakelijk is, vragen wij deze afzonderlijk.

Wanneer een verwerking op toestemming is gebaseerd, kunt u uw toestemming op ieder moment intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking voordat de toestemming werd ingetrokken.

6. Contactformulier

Wanneer u het contactformulier gebruikt, gebruiken wij de ingevulde gegevens uitsluitend voor het behandelen van uw aanvraag en eventueel daaropvolgend zakelijk contact.

Het verstrekken van gegevens in de verplichte velden is noodzakelijk om uw aanvraag te kunnen behandelen. Wanneer u deze gegevens niet verstrekt, kunnen wij mogelijk niet op uw aanvraag reageren.

Voor het beantwoorden van een normaal contactverzoek vragen wij niet om toestemming als grondslag wanneer een andere passende wettelijke grondslag van toepassing is.

Bij het contactformulier kan worden verwezen naar deze privacyverklaring zodat u vooraf kunt lezen hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze gegevens zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht of gerechtvaardigde reden een langere bewaartermijn vereist.

Voor persoonsgegevens die via de website worden verwerkt hanteren wij in beginsel de volgende termijnen.

### Contactaanvragen

Wanneer een contactaanvraag niet leidt tot een zakelijke relatie, verwijderen wij de persoonsgegevens in beginsel uiterlijk twaalf maanden na het laatste inhoudelijke contact.

Wanneer gedurende deze periode opnieuw inhoudelijk contact plaatsvindt, kan de bewaartermijn opnieuw beginnen.

### Offertes en potentiële opdrachten

Gegevens die noodzakelijk zijn voor een actief offertetraject of een mogelijke overeenkomst worden bewaard zolang het traject redelijkerwijs actief is en daarna niet langer dan noodzakelijk.

Wanneer het traject niet tot een overeenkomst leidt, worden de betreffende persoonsgegevens in beginsel uiterlijk twaalf maanden na het laatste inhoudelijke contact verwijderd, tenzij een langere bewaring noodzakelijk is voor een gerechtvaardigd belang.

### Klanten en administratie

Wanneer een aanvraag leidt tot een overeenkomst, kunnen persoonsgegevens onderdeel worden van onze klantadministratie.

Gegevens die onderdeel vormen van onze fiscale basisadministratie bewaren wij gedurende de wettelijk verplichte bewaartermijn. Voor relevante administratieve gegevens bedraagt deze termijn in beginsel zeven jaar.

### Technische loggegevens

Reguliere technische loggegevens bewaren wij in beginsel maximaal dertig dagen.

Wanneer gegevens noodzakelijk zijn voor het onderzoeken van een beveiligingsincident, fraude, misbruik of een juridische kwestie, kunnen relevante gegevens langer worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor het betreffende onderzoek of de afhandeling daarvan.

8. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij verkopen persoonsgegevens niet aan derden.

Wij verstrekken persoonsgegevens uitsluitend aan andere partijen wanneer dit noodzakelijk is voor onze bedrijfsvoering, dienstverlening of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

Afhankelijk van de situatie kunnen persoonsgegevens toegankelijk zijn voor:

1. onze website en hostingleveranciers;

2. leveranciers die technische infrastructuur of databasefunctionaliteit verzorgen;

3. onze e mailprovider;

4. leveranciers die ons ondersteunen bij informatiebeveiliging of technisch beheer;

5. administratieve of boekhoudkundige dienstverleners wanneer een zakelijke relatie ontstaat;

6. professionele adviseurs zoals accountants, juristen of verzekeraars wanneer dit noodzakelijk is;

7. overheidsinstanties of toezichthouders wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken.

Wanneer een externe partij persoonsgegevens uitsluitend namens ons verwerkt, maken wij waar vereist passende afspraken over de verwerking en beveiliging van persoonsgegevens.

9. Verwerking buiten de Europese Economische Ruimte

Wij streven ernaar persoonsgegevens binnen de Europese Economische Ruimte te laten verwerken.

Het is mogelijk dat een technische dienstverlener persoonsgegevens verwerkt in of toegankelijk maakt vanuit een land buiten de Europese Economische Ruimte.

Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij ervoor dat hiervoor een geldige juridische basis bestaat en dat passende waarborgen worden toegepast zoals vereist door de AVG.

Dit kan bijvoorbeeld plaatsvinden op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of door toepassing van door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

U kunt contact met ons opnemen wanneer u meer informatie wilt over de waarborgen die in een specifieke situatie worden toegepast.

10. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking, wijziging en andere vormen van onrechtmatige verwerking.

Afhankelijk van de verwerking kunnen deze maatregelen onder andere bestaan uit:

1. versleutelde verbindingen via HTTPS;

2. toegangsbeperkingen tot systemen en persoonsgegevens;

3. passende beveiliging van accounts en systemen;

4. beperking van toegang tot personen die persoonsgegevens voor hun werkzaamheden nodig hebben;

5. regelmatige beoordeling van gebruikte systemen en toegangsrechten;

6. passende maatregelen bij beveiligingsincidenten.

Geen enkele digitale verwerking kan volledig tegen ieder risico worden beschermd. Wij streven daarom naar een beveiligingsniveau dat passend is bij de aard en omvang van de gegevens die wij verwerken.

11. Cookies en lokale opslag

Onze website gebruikt uitsluitend cookies of vergelijkbare technische opslag die noodzakelijk zijn voor het functioneren, beveiligen of correct weergeven van de website, voor zover dit technisch noodzakelijk is.

Voor dergelijke strikt noodzakelijke functionaliteit is geen voorafgaande toestemming vereist.

Op dit moment gebruiken wij geen trackingcookies, advertentiecookies of andere technieken waarmee bezoekers voor commerciële advertentiedoeleinden over verschillende websites worden gevolgd.

Wanneer wij in de toekomst niet noodzakelijke cookies of vergelijkbare technologieën willen gebruiken waarvoor toestemming vereist is, zullen deze pas worden geplaatst nadat de bezoeker daarvoor geldige toestemming heeft gegeven.

Deze privacyverklaring en indien noodzakelijk ons cookiebeleid zullen dan worden aangepast.

12. Analytics

Op het moment van de laatste wijziging van deze privacyverklaring gebruikt DC Cleaning geen diensten zoals Google Analytics voor het analyseren van individueel websitegebruik.

Wanneer wij in de toekomst een analytische dienst toevoegen, beoordelen wij vooraf welke privacyregels daarop van toepassing zijn.

Wanneer voor het gebruik daarvan toestemming vereist is, wordt de betreffende verwerking pas gestart nadat de bezoeker toestemming heeft gegeven.

13. Geautomatiseerde besluitvorming en profilering

DC Cleaning neemt via deze website geen besluiten die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking en die rechtsgevolgen voor u hebben of u op vergelijkbare wijze aanzienlijk treffen.

Wij gebruiken de via het contactformulier verkregen persoonsgegevens niet voor geautomatiseerde commerciële profilering.

14. Uw privacyrechten

U heeft op grond van de AVG verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.

Afhankelijk van de omstandigheden kunt u verzoeken om:

1. inzage in de persoonsgegevens die wij van u verwerken;

2. correctie van onjuiste of onvolledige persoonsgegevens;

3. verwijdering van persoonsgegevens;

4. beperking van de verwerking;

5. overdracht van persoonsgegevens, voor zover het recht op dataportabiliteit van toepassing is;

6. bezwaar tegen verwerking die is gebaseerd op een gerechtvaardigd belang;

7. intrekking van toestemming wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd.

Niet ieder recht is in iedere situatie onbeperkt van toepassing. Wij beoordelen ieder verzoek aan de hand van de AVG en overige toepasselijke wetgeving.

15. Een privacyverzoek indienen

U kunt een verzoek met betrekking tot uw persoonsgegevens sturen naar:

info@dc-cleaning.nl

Wij reageren in beginsel binnen één maand na ontvangst van een geldig verzoek.

Wanneer een verzoek complex is of wanneer wij meerdere verzoeken van dezelfde persoon ontvangen, kan de termijn onder de voorwaarden van de AVG worden verlengd. Wij informeren u hierover binnen de oorspronkelijke termijn.

Wij kunnen u om aanvullende informatie vragen wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is om uw identiteit vast te stellen en te voorkomen dat persoonsgegevens aan een onbevoegde persoon worden verstrekt.

16. Recht van bezwaar

Wanneer wij persoonsgegevens verwerken op basis van een gerechtvaardigd belang, heeft u het recht om vanwege uw specifieke situatie bezwaar te maken tegen deze verwerking.

Na ontvangst van een bezwaar stoppen wij met de betreffende verwerking, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden hebben die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden of wanneer de verwerking noodzakelijk is voor het instellen, uitoefenen of onderbouwen van een rechtsvordering.

17. Klacht indienen

Heeft u een vraag of klacht over de manier waarop wij persoonsgegevens verwerken, dan verzoeken wij u eerst contact met ons op te nemen via:

info@dc-cleaning.nl

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op het gebied van privacy en persoonsgegevens.

18. Datalekken

Wanneer zich een beveiligingsincident voordoet waarbij persoonsgegevens betrokken zijn, onderzoeken wij het incident en nemen wij passende maatregelen.

Wanneer de AVG dit vereist, melden wij een datalek bij de Autoriteit Persoonsgegevens en informeren wij betrokken personen wanneer daarvoor een wettelijke verplichting bestaat.

19. Persoonsgegevens van andere personen

Wanneer u via onze website persoonsgegevens van een andere persoon aan ons verstrekt, bent u ervoor verantwoordelijk dat u deze gegevens rechtmatig met ons mag delen.

Wij verzoeken u niet meer persoonsgegevens van anderen te verstrekken dan noodzakelijk is voor uw aanvraag.

20. Minderjarigen

Onze website en dienstverlening zijn primair gericht op zakelijke opdrachtgevers en zakelijke contactpersonen.

Wij hebben niet de bedoeling om via onze website bewust persoonsgegevens van kinderen te verzamelen.

Wanneer u vermoedt dat wij zonder geldige reden persoonsgegevens van een minderjarige verwerken, kunt u contact met ons opnemen via info@dc-cleaning.nl.

21. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze website, dienstverlening, gebruikte systemen of toepasselijke wetgeving verandert.

De meest actuele versie wordt op onze website gepubliceerd.

Wanneer een wijziging wezenlijke gevolgen heeft voor de manier waarop wij reeds verzamelde persoonsgegevens verwerken, treffen wij waar noodzakelijk aanvullende maatregelen om betrokken personen hierover te informeren.

22. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring, onze verwerking van persoonsgegevens of het uitoefenen van uw privacyrechten kunt u contact opnemen met:

Dime & Co VOF

Handelend onder de naam DC Cleaning

Wijkerstraatweg 90

1951 EJ Velsen Noord

Nederland

Kamer van Koophandel nummer: 96450045

E mail: info@dc-cleaning.nl

Telefoon: +31 6 43887672

Laatst gewijzigd: 25 augustus 2026